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13/05/2014

Jornada de MOTIVACION Y ATENCION AL CLIENTE

MOTIVACION Y ATENCION AL CLIENTE

CURSO DE MOTIVACION Y ATENCION AL CLIENTE, SE realizarará en el Centro de Alto Rendimiento Empresarial Horus Salamanca (C.A.R.E. Salamanca).

Miércoles 11 de Junio, a las 17:00
Horario: 17:00 a 21:00

Lugar: Centro de Alto Rendimiento Empresarial

HOTEL HORUS SALAMANCA

C/ Avda. Padres Paúles s/n

37900 – Salamanca

La jornada se desarrollará de la siguiente forma:

17:00 h: Comienzo y presentación de la jornada.

· La Motivación como Oportunidad.

· Elementos que inciden en la Motivación.

· El talento al servicio de la motivación.

19:00 h: Coffee Break

· Claves para mejorar la Atención al Cliente.

· Análisis Transaccional en el comportamiento de cara al Cliente.

· Habilidades Personales de Influencia Positiva.

21:00 h: Fin de la Jornada (Vino de Honor con los Participantes)

PRECIO:

100,00 € por participante (100% Bonificable a través de los Créditos de la Fundación Tripartita para el Empleo). Puede comprobar el Crédito del que dispone su empresa remitiéndonos la Ficha de Alumno cumplimentada y firmada al mail pgonzalez@gruposec.es (Pedro González.- 659 46 80 75).

Autónomos interesados en asistir y venga acompañado de algún trabajador/es de su empresa sólo se le cobrará al trabajador/es, es decir, el AUTONOMO GRATUITA LA ASISTENCIA AL MISMO.

FUENTE: HOTEL HORUS

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